نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا/التوصيل عند الباب على جميع الطلبات

طريقة الشحن : شحن قياسي- شحن سريع

وقت الشحن: الشحن القياسي : 15- 20 من الأيام - الشحن السريع : 5 - 10 من الأيام 

 التكاليف: مجـــــــــــانًا على كل الطلبات للشحن القياسي

خيارات الشحن

يمكنك الاختيار بين الشحن القياسي أو الشحن السريع بناءً على السلع في طلبك وموقعك. ونظرًا إلى أنه قد يتم تسليم الطلبات إلى إحدى شركات النقل المحلية لإتمام مرحلة التسليم الأخيرة، قد لا تتمكن من تتبع الطلبات في كل مرحلة من عملية التسليم.

عنوان الشحن

يرجى التأكد من أنك قدمت العنوان الصحيح والحالي للشحن والتسليم. يمكنك استخدام ص.ب. صناديق كعنوان الشحن الخاص بك. ولكن لا يمكن تسليم بعض العناصر إلا إلى العناوين الفعلية. قد تتطلب المنتجات الكبيرة أو الأشياء الثمينة أو المواد القابلة للتلف أو المنتجات ذات القيود المستندة إلى العمر أو العناصر التي يتم شحنها عبر شركات النقل الخاصة عنوانًا بريديًا فعليًا أو تأكيد التوقيع ليتم تسليمها بنجاح. قد يشير شركاء البضائع أيضًا في قوائم المنتجات إلى أنهم غير قادرين على شحن المنتجات إلى بعض العناوين النائية و لا يمكن تسليم الشحنات إلى المناطق المقيدة  أمنيًا مثل القواعد العسكرية مما يضطرك إلى استلام طلبك من أقرب فرع لشركة الشحن في منطقتك

وقت الشحن وتكلفته

1) بعد أن يتم الدفع مقابل الطلب وتأكيده بنجاح، سترى الوقت المقدر للتوصيل وتكلفة الشحن على صفحة تأكيد الطلب. ستتلقى كذلك رسالة تأكيد الطلب التي ستحدد وقت المعالجة المقدر لطلبك.

2) قد يستغرق المستودع من 1-3 أيام لمعالجة طلبك. ستتلقى رسالة بمجرد شحن طلبك.

3) ستتلقى رسالة إشعار بعملية الشحن تزودك بوقت التوصيل المقدر لكل طرد بمجرد شحنه. سنزودك كذلك برقم التتبع عندما يكون جاهزًا. يمكنك عرض وقت التوصيل المقدر هذا تحت كل طرد في سجل طلبك في الوقت نفسه.

4) في معظم الحالات، يتم توصيل طلبك خلال الوقت المقدر للتوصيل. ومع ذلك، قد يتأثر تاريخ التوصيل الفعلي بترتيبات الرحلة والظروف الجوية وعوامل خارجية أخرى. يرجى الرجوع إلى معلومات التتبع لمعرفة أحدث تاريخ للتوصيل.

المشكلات المتعلقة بالتوصيل

إذا لم يتم توصيل الطرد الخاص بك أو أظهرت معلومات التتبع الخاصة بك أنه تم توصيل الطرد الخاص بك ولكنك لم تستلمه، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الفور وفي غضون 90 يومًا من تاريخ الطلب.